为建立产品质量及服务监督机制，确保为顾客提供优良的产品及优质的服务，本公司向顾客做出下列承诺：

1.售前：

对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决。

2.售中：

在产品生产期间，我厂可以邀请有关技术人员来公司进行产品监造和检验，同时，我厂还可以提供有关产品的详细中文资料，包括产品各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在厂内完成。此前，我方可以提供有关检验标准依据供顾客确认。

3.售后：

为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作，我公司在此向顾客郑重承诺：

① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。

② 产品到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。